Senior Ticketing Manager (m/w/gn)
Rockstar ab sofort gesucht!
Dein großer Auftritt findet in der Regel hinter der Bühne statt. Dort aber glänzt Du und hältst sämtliche Fäden in der Hand.
Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Du willst gefordert werden und hast gelernt, professionell und selbstständig zu arbeiten? Du kannst Deinen Chef ebenso gut managen wie übergreifende Projekte der Barclays Arena? Dann bist du bei uns genau richtig!
Im Rahmen Deiner Tätigkeit erfüllst Du in der ausgeschriebenen Position vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben, die Du je nach Priorität eigenverantwortlich planst und zeitlich flexibel erledigst.
Zu Deinen Arbeitsschwerpunkten gehören u.a.:
- Anlegen von Veranstaltungen und Premium-Angebote sowie technische Betreuung im Ticketsystem
- Betreuung und Beratung von Veranstaltern
- Koordination und Überwachung von Ticketkontingenten
- Kundenservice und Ansprechpartner für Premium und Business Kunden, sowie Ticketing für Premium Kunden
- Überwachung und Betreuung des Zutrittskontrollsystems / Troubleshooting am Veranstaltungsabend
- Koordination der Abendkassen der Barclays Arena
- Schnittstelle zu Ticketing-Dienstleistern
- Entwicklung optimaler Prozesse, intern und abteilungsübergreifend
- Beratung der Geschäftsführung bei strategischen Ticketing-Themen
- Leitung und Coaching des Ticketing-Teams, sowie streben nach effektivem Team-Work innerhalb der Abteilung und mit dem gesamten Team Hamburg
- Planung und Realisierung von zukünftigen Initiativen im Premium-Ticketing Bereich
Was erwartet Dich bei uns:
- Ein abwechslungsreicher, spannender Job im Umfeld der Sport- & Entertainmentbranche
- Abteilungsübergreifende Arbeit mit viel individueller Freiheit und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und humorvollen Team, regelmäßige Teamevents und jede Menge Spaß
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits vom Lunch-Buffet in der Arena, Altersvorsorge bis zu Sportkursen während der Arbeitszeit, sowie flexible Arbeitszeiten
Was bringst Du mit?
- erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder nachweislich einige Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung mit gängigen Ticketingsystemen
- Routine in der Nutzung moderner Büro- und Kommunikationstechnik, insbesondere MS 365
- sehr gute Auffassungsgabe sowie ein verbindliches und aufgeschlossenes Auftreten mit positiver Ausstrahlung
- ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Feuer gefangen?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und möglichem Starttermin per E-Mail an:
Deine Ansprechpartnerin:
Nihan Tunaözü
Manager Human Resources
Nihan.tunaoezue@aegeurope.com