AEG Premium - Unsere VIP-Angebote im Überblick
Die größten Stars, die besten Plätze, der höchste Komfort: Mit AEG Premium werden Ihre Besuche in der Barclays Arena zu unvergesslichen Events.
Verbringen Sie angenehme und emotionale Stunden mit Ihren Kunden, Mitarbeitern, Freunden oder Ihren Liebsten und erleben Sie Hamburgs Musik-, Sport- und Showhighlights in exklusivem Ambiente.
Lassen Sie sich während der Show bestens unterhalten und davor, zwischendurch und danach bestens umsorgen: in den Hospitality Bereichen der Barclays Arena Hamburg. Als VIP-Gast parken Sie direkt an der Arena. Ohne anzustehen, gelangen Sie über den separaten VIP-Eingang - wo wir Sie mit einem Lächeln empfangen - entspannt in die Arena. Anschließend verwöhnen wir Sie mit unserem exquisiten Catering oder einem Glas Champagner in unseren VIP-Bereichen. Pünktlich zu Showbeginn begeben Sie sich dann entspannt zu Ihren reservierten Sitzplätzen. Ihr perfekter Start in einen unvergleichlichen Abend.
Mehr erleben mit AEG PREMIUM
Zu fast allen Veranstaltungen in der Barclays Arena stehen Ihnen verschiedene VIP-Angebote zur Auswahl. Welche Tickets konkret angeboten werden, erfahren Sie auf der jeweiligen Eventseite, zu der Sie über die Suche oder unseren Eventkalender gelangen.
Diese AEG Premium Services sind bei allen VIP-Angeboten inklusive:
- Ticket
- Zugang zum jeweiligen Premium Bereich
- Separater Premium-Eingang
- VIP-Parkticket (je zwei Tickets)
- Guest Service
- Kostenfreie Garderobe
Achtung: Parktickets sind nur enthalten, wenn Sie die Premium Tickets/Pakete direkt über die Barclays Arena bzw. im Onlineshop der Arena auf AXS.com kaufen. Die Parktickets werden spätestens zwei Tage vor der Veranstaltung in einer separaten E-Mail zugestellt und im FanAccount / Kundenkonto hinterlegt. Auf anderen Plattformen (u.a. Eventim.de) ist kein Parkticket inklusive.
Die Angebote variieren je nach VIP-Bereich und inkludiertem Catering:
- Seat Only: Ticket + Premium Services
- Drinks Only: Ticket + Premium Services + Getränke
- Drinks & Snacks: Ticket + Premium Services + Getränke + Snacks
- All Inclusive: Ticket + Premium Services + Getränke + hochwertiges Catering
Alle Infos und Leistungen der Premium Angebote im Detail:
Buchen Sie ihre VIP-Tickets jetzt direkt online
Alle verfügbaren Tickets, Premium-Angebote, Upgrades und Parktickets erhalten Sie über die jeweilige Eventseite.
Zu den Eventseiten gelangen Sie über die Suche oder unseren Eventkalender.
Persönliche Beratung zu unseren VIP-Produkten
Wenden Sie sich bei Fragen oder für eine persönliche Beratung auch gerne an unser Premium Sales Team (Mo-Fr von 10-18 Uhr).
 Malte Nümann Tel: 040/88163-305 E-Mail: Jetzt kontaktieren Visitenkarte herunterladen |
 Alexander Rakete Tel: 040/88163-121 E-Mail: Jetzt kontaktieren Visitenkarte herunterladen |
FAQ Premium Tickets & Pakete
Tickets
Kann ich mit den Premium Tickets auch in den Innenraum?
Nein. Im Rahmen unserer Premium Pakete erhalten Sie keinen Zugang zum Innenraum.
Sind die Plätze zusammenhängend?
Ja, Ihnen werden zusammenhängende Plätze zugeteilt.
Wann und wie werden die Tickets zugeschickt?
In der Regel werden die Tickets direkt nach Zahlungseingang digital in der print@home Variante verschickt.
Brauchen Kinder ein eigenes Premium Ticket?
Jeder Gast – unabhängig vom Alter - benötigt ein eigenes offizielles Ticket.
Kann ich die gebuchten Tickets auch weitergeben?
Sollten die Tickets nicht personalisiert sein, können Sie die Karten gern weitergeben oder verschenken. Bitte beachten Sie, dass ein Weiterverkauf innerhalb unserer AGB ausgeschlossen wird.
Sind die Tickets versichert?
Nein, die Tickets sind nicht versichert.
Eine Versicherung müssten Sie separat über die gängigen Anbieter abschließen.
Kann ich die Tickets stornieren?
Im Onlineshop gekaufte Tickets sind laut AGB vom Widerruf ausgeschlossen. Sollte eine Veranstaltung verlegt werden, behalten die Tickets ihre Gültigkeit.
Ihre Tickets sind im Krankheitsfall nicht versichert. Eine Versicherung muss separat über die gängigen Anbieter abgeschlossen werden.
Kann ich auch telefonisch buchen?
Gern können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch bei unserem Sales Team aufgeben.
Herr Nümann (040-88163305) und Herr Rakete (040-88163121) freuen sich auf ihren Anruf.
Ich finde meine Premium Tickets nicht mehr
Sollten Sie ihre Premium Tickets, Parking Tickets oder Upgrades nicht mehr finden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie an Ihr Ticket gelangen.
Wenn Sie ihr Ticket vor dem 01.11.2024 gekauft haben, finden Sie auf unter dem Link eine Liste ihrer Ticket-Käufe. Dort können Sie Ihre Tickets verwalten.
Seit November 2024 nutzt die Barclays Arena einen anderen Ticketshop für den Verkauf von Premium Tickets. Wenn Sie Ihr Ticket also nach dem 01.11.2024 gekauft haben, können Sie sich in den AXS FanAccount einloggen und dort Ihre Tickets verwalten und neu ausdrucken.
Premium Bereiche
Wann öffnen die Premium Bereiche / die Logen?
Die Premium Bereiche öffnen mit dem offiziellen Einlass. In der regel zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Die genaue Zeit finden auf der jeweiligen Eventseite.
Essen & Trinken
Ab wann steht das Essen bereit?
Das Essen steht mit Einlass in die Arena in der Loge / in den Restaurants für Sie bereit.
Gibt es auch vegetarische/vegane Optionen?
Ja, unser Caterer stellt auch vegetarische / vegane Speisen zur Verfügung.
Wo erhalte ich mein Essen?
Ihr Essen servieren wir im gebuchten Premium Bereich Skyloft, Platinum Restaurant, Premium Club oder Loge je nach Paket. Ein Wechsel zwischen den Bereichen ist nicht möglich.